Настоящий Договор розничной купли-продажи товаров по образцам (далее — Договор) заключается между ИП
1. Общие положения
1.1. Продавец, размещает публичную оферту о продаже продукции (далее — товаров) по образцам, представленным на официальном Интернет-сайте Продавца pets-store.by.
1.2. Настоящий Договор определяет порядок осуществления Продавцом розничной купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту — Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования
1.4. Осуществление заказа Товара (как в случае предварительной оплаты Товара по безналичному расчету согласно условиям оплаты Товара или наличными денежными средствами, так и при оплате товара наличным денежными средствами в момент доставки) Покупателем в соответствии с условиями Договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 408 ГК РБ).
1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее по тексту — Договор) на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
«Товар» — перечень продукции Продавца, представленный на Интернет-сайте pets-store.by.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки Интернет-сайте pets-store.by.
«Доставка Товара» — передача Товара Покупателю или третьему лицу, указанному Покупателем, по адресу, указанному Покупателем или оговоренному непосредственно с получателем перед доставкой.
1.7. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем Договоре, и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оформления Заказа.
1.8. Продавец продает Товар по ценам, представленным на Интернет-сайте pets-store.by, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Размещение Заказа
2.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте pets-store.by или по телефону через менеджера с 9 до 19 без выходных.
2.2. При оформлении Заказа на Интернет-сайте pets-store.by, Покупатель обязуется предоставить следующую необходимую информацию: свои фамилия, имя, отчество и свой телефон для связи (даже зарубежный), фактический адрес доставки; адрес электронной почты, а также иную информацию (например: комментарий к заказу), указанную в регистрационной форме.
2.3. При отсутствии на момент Заказа в наличии некоторых составляющих Товара Продавец вправе заменить отсутствующие составляющие на схожие по характеристикам и цене без оповещения об этом Покупателя.
2.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. Если доставка не была осуществлена по причине указания Покупателем неверного адреса (или телефона получателя) или если доставка была осуществлена по указанному в Заказе адресу, но получателя в это время не было на месте, повторная доставка осуществляется только после дополнительной оплаты стоимости доставки и в удобное для Продавца время.
2.5. Все информационные материалы, представленные на Интернет-сайте pets-store.by, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным на сайте pets-store.by или в настоящем договоре телефонам или послать запрос на адрес электронной почты, либо воспользоваться skype или онлайн-чатом, размещенным на сайте pets-store.by.
2.6. Заказ по телефонам необходимо размещать в будние дни с 09 до 19 по минскому времени, самостоятельно с сайта pets-store.by можно оформить заказ круглосуточно.
3. Сроки исполнения Заказа
3.1. Обязательство Продавца по передаче Товара считаются исполненным:
с момента его передачи Покупателю или лицу, указанному Покупателем, по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
с момента отказа получателя, указанного Покупателем, от принятия предварительно оплаченного Товара при доставке его по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, без объяснения причины.
3.3. Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.
3.4. В случае если заказ был оформлен без точного адреса доставки, и доставку заказа необходимо сделать, предварительно созвонившись получателем по телефону, то адрес доставки Покупателю не сообщается. Если Получатель не ответит Продавцу в течение рабочего дня или не назовет адрес доставки без объяснения причины, то деньги за ранее оплаченный заказ Покупателю не возвращаются, поскольку товар не был доставлен не по вине Продавца.
4. Доставка Заказа
4.1. Доставка Заказа осуществляется способами, указанными на сайте.
4.2. Покупатель или лицо, указанное покупателем, должны проверить Заказ в момент его получения и подписать документ о принятии Товара в надлежащем виде.
4.3. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель не должен принимать товар и подписывать документ о принятии Товара. Если Товар принят и документ о принятии Товара подписан Покупателем или Получателем, претензии о качестве Товара не принимаются.
4.4. Доставка заказов осуществляется с 14 до 21 по минскому времени в будние дни.
4.5. Стоимость доставки зависит от суммы и статуса Товара.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты способами, указанными на сайте Продавца.
5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена в белорусских рублях на Интернет-сайте pets-store.by.
5.3. При отказе Покупателя от Заказа менее, чем за 5 часов до указанного времени доставки, сумма предоплаты Покупателю не возвращается.
5.4. При отказе Покупателя от уже готового Заказа перед его доставкой сумма предоплаты Покупателю не возвращается.
5.4. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя, за исключением цен на оплаченные Покупателем Товары.
6. Возврат и обмен Товара
6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора.
6.2. Покупатель, которому привезен Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества до факта принятия Товара.
6.3. Обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
7. Права, обязанности и ответственность сторон по договору
7.1. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, которые не согласны с условиями настоящего Договора.
7.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте Продавца, в предпринимательских целях.
7.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
7.4. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
7.5. Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее Продавцу на юридический адрес с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю мотивированный ответ в течение 14 дней с момента получения претензии.
8. Персональные данные
8.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, указанную в регистрационной форме) в целях:
выполнения условий настоящего Договора;
доставки Покупателю заказанного Товара.
